Assistenza Tecnica - Richiesta informazioni

Autorizzazione al trattamento dei dati di carattere personale.

INFORMATIVA PRIVACY

resa ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE n. 679/2016 (“GDPR”)

 

La società Fassa S.r.l., con sede in Spresiano (TV) – 31027, via Lazzaris 3, Codice Fiscale e Partita IVA 02015890268 (di seguito, la “Società”) si impegna a proteggere i dati personali dell’utente (di seguito, “Utente” o, al plurale, gli “Utenti”) del sito web https://www.fassabortolo.it/it/, in qualità di titolare del trattamento, è tenuta, ai sensi dell’articolo 13 del Regolamento UE n. 679/2016 (di seguito, il “GDPR”), a fornire all’Utente alcune informazioni riguardanti il trattamento dei dati personali.

La presente Informativa Privacy non si applica ad altri siti web di proprietà di soggetti terzi, ai quali si possa accedere tramite link presenti sul Sito. Si prega di prendere visione delle informative privacy di tali siti di terze parti in relazione al trattamento dei dati personali da essi effettuato.

QUALI DATI PERSONALI POSSONO ESSERE TRATTATI

Tramite il Sito potranno essere trattati i seguenti tipi di dati dell’Utente (di seguito, congiuntamente, anche i “dati personali”).

 

A) Dati di navigazione e cookie

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento del Sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a soggetti identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli Utenti. In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP dei computer utilizzati dagli Utenti che si connettono al Sito, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) e altri parametri relativi al sistema operativo utilizzato. Questi dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento e vengono cancellati immediatamente dopo l’elaborazione. I dati potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di eventuali reati informatici ai danni del Sito.

Inoltre, il Sito utilizza cookie, in conformità alla nostra cookie policy.

B) Dati personali forniti volontariamente dall’Utente

La Società tratta alcuni dati personali che possono essere forniti volontariamente dagli Utenti:

  1. per la richiesta di registrazione all’Area Riservata presente sul Sito (nome, cognome, telefono, indirizzo e-mail, professione, provincia ditta/studio, città ditta/studio – campi obbligatori – ragione sociale, ruolo nell’azienda – campi facoltativi);
  2. per l’invio di candidature spontanee nell’area “Lavora con noi” presente sul Sito: si rinvia alla specifica “informativa candidati”;
  3. per l’iscrizione, nell’ambito della FassAcademy, ai webinar (nome, cognome, ditta, indirizzo di residenza/domicilio, città, CAP, provincia, telefono, professione, indirizzo e-mail);
  4. per scaricare schede tecniche, DoP (dichiarazioni di prestazione), schede di sicurezza e certificati di prodotto nell’apposita sezione presente sul Sito (indirizzo e-mail);
  5. per richiedere informazioni ed assistenza tecnica nell’area dedicata presente sul Sito (nome, cognome, professione, località intervento, azienda, indirizzo, provincia, CAP, città, stato, telefono, indirizzo e-mail, oggetto della richiesta – campi obbligatori – fax, sito web – campi facoltativi).

ovvero dati personali che possono essere inviati alla Società tramite posta elettronica ovvero in altra maniera utilizzando i dati di contatto riportati sul Sito.

PER QUALI FINALITÀ POSSONO ESSERE UTILIZZATI I DATI PERSONALI

A) Gestione dell’Area Riservata dell’Utente presente sul Sito.

La Società può trattare i dati personali dell’Utente al fine di (a) dare seguito alla richiesta registrazione all’Area Riservata presente sul Sito, (b) di consentire all’Utente di visionare i filmati di eventi formativi organizzati dal Titolare, scaricare brochure e materiale tecnico – informativo, (c) svolgere le attività preliminari e conseguenti alla gestione dell’Area Riservata dell’Utente.

Presupposto per il trattamento: adempimento di un obbligo contrattuale o esecuzione di misure precontrattuali. Il conferimento dei dati personali è obbligatorio; in difetto non sarà possibile completare la registrazione all’Area Riservata dell’Utente oltre che accedere ai relativi servizi.

 

 

B) Gestione delle richieste di informazioni e di assistenza tecnica presentate dall’Utente mediante l’apposita sezione presente sul Sito.

La Società può trattare i dati personali dell’Utente per dare esecuzione a un contratto o a misure precontrattuali, per gestire e riscontrare le richieste di informazioni ed assistenza tecnica inoltrate mediante l’apposizione sezione presente sul Sito.

Presupposto per il trattamento: adempimento di un obbligo contrattuale o esecuzione di misure precontrattuali. Il conferimento dei dati personali è obbligatorio; in difetto, la Società non potrà dare riscontro alle richieste dell’Utente o dare esecuzione al contratto o alle misure contrattuali da adottare su richiesta dell’Utente.

 

C) Gestione della candidatura dell’Utente presentata nella sezione “Lavora con noi”.

La Società può trattare i dati personali dell’Utente al fine di gestire la candidatura spontanea presentata dallo stesso nella sezione “Lavora con noi” presente sul Sito, alla cui specifica “informativa candidati” si fa qui rinvio.  

 

D) Invio di comunicazioni promozionali via e-mail.

La Società può trattare i dati personali per finalità di marketing per promuovere iniziative promozionali ed eventi anche attraverso modalità di contatto automatizzate (ad esempio, indirizzo e-mail).

Presupposto per il trattamento: il consenso dell’Utente, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a), del GDPR, che potrà essere revocato in ogni momento utilizzando il tasto unsubscribe presente nelle comunicazioni promozionali inviate via email, nonché utilizzando i dati di contatto sotto riportati nella sezione “Contatti”. Il mancato conferimento del consenso non comporta conseguenze se non l’impossibilità per l’Utente di ricevere comunicazioni promozionali.

 

E) Invio di comunicazioni per la promozione di prodotti e servizi analoghi a quello oggetto di un precedente acquisto, ai sensi e nei limiti consentiti dall’art. 130, comma 4, del Codice Privacy.

La Società può trattare l’indirizzo di posta elettronica dell’Utente per inviare comunicazioni promozionali e materiale relativo a prodotti analoghi oggetto di un precedente acquisto nell’ambito del quale sia stato raccolto l’indirizzo di posta elettronica dell’Utente.

Presupposto per il trattamento: il legittimo interesse della Società ex art. 6, par. 1, lett. f), del GDPR a mantenere un efficace rapporto contrattuale con l’Utente. L’Utente può opporsi in ogni momento utilizzando il tasto unsubscribe presente nelle comunicazioni promozionali inviate via email, nonché utilizzando i dati di contatto sotto riportati nella sezione “Contatti”.

 

F) Comunicazione di dati personali a terzi per attività di marketing.

La Società può trattare i dati personali dell’Utente comunicandoli a terzi quali clienti della stessa Società per loro attività di marketing.

Presupposto per il trattamento: il Suo consenso, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. a), del GDPR, che potrà essere revocato in ogni momento utilizzando i dati di contatto sotto riportati nella sezione “Contatti”. Il mancato conferimento del consenso non comporta conseguenze se non l’impossibilità di comunicare i dati personali dell’Utente a terzi per loro attività di marketing.

 

G) Finalità connesse agli obblighi previsti da leggi, regolamenti o dalla normativa comunitaria, da disposizioni/richieste di autorità a ciò legittimate dalla legge e/o da organi di vigilanza e controllo.

La Società può trattare i dati personali dell’Utente per adempiere agli obblighi cui la stessa è tenuta.

Presupposto per il trattamento: adempimento di un obbligo legale, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. c), del GDPR. Il conferimento dei dati personali per tale finalità è obbligatorio poiché in difetto la Società si troverà nell’impossibilità di adempiere a specifici obblighi di legge.

 

H) Difesa dei diritti nel corso di procedimenti giudiziali, amministrativi o stragiudiziali, e nell’ambito di controversie sorte in relazione ai servizi/attività offerte.

La Società può trattare i dati personali per difendere i propri diritti o agire o anche avanzare pretese nei confronti dell’Utente o di terze parti.

Presupposto per il trattamento: legittimo interesse della Società alla tutela dei propri diritti, ai sensi dell’art. 6, par. 1, lett. f), del GDPR. In questo caso, non è richiesto un nuovo e specifico conferimento, poiché la Società perseguirà la presente ulteriore finalità, ove necessario, trattando i dati raccolti per le finalità di cui sopra, ritenute compatibili con la presente (anche in ragione del contesto in cui i dati sono stati raccolti, natura dei dati stessi e delle garanzie adeguate per il loro trattamento, oltre che del nesso tra le finalità di cui sopra e la presente ulteriore finalità).

 

COME MANTENIAMO SICURI I DATI PERSONALI E DOVE

La Società adotta adeguate misure di sicurezza al fine di garantire la protezione, la sicurezza, l’integrità e l’accessibilità dei dati personali degli Utenti. Le opportune misure di sicurezza sono volte ad impedire l’accesso, la divulgazione, la modifica o la distruzione non autorizzate dei dati personali.

 

Tutti i dati personali sono conservati sui dispostivi informatici protetti della Società o su quelli dei nostri fornitori e sono accessibili ed utilizzabili in base ai nostri standard e alle nostre policy di sicurezza (o standard equivalenti per i nostri fornitori).

 

Per lo svolgimento di talune delle attività di trattamento dei dati personali dell’Utente, la Società comunica gli stessi a soggetti esterni situati in paesi che non appartengono all’Unione Europea (UE) o allo Spazio Economico Europeo (SEE) (di seguito i “Paesi Terzi”).

La liceità di tale trasferimento è, in ogni caso, garantita tramite gli strumenti previsti dal capo V del GDPR.

Tali soggetti esterni tratteranno i dati personali in qualità di titolari autonomi del trattamento oppure in qualità di responsabili del trattamento, regolarmente nominati dalla Società in conformità alla normativa in materia di protezione dei dati personali (a seconda del ruolo che svolgono in relazione al trattamento).

Può scrivere alla Società in ogni momento, usando i dati di contatto di seguito riportati, chiedendo quali sono i soggetti cui vengono trasmessi i dati personali nonché di ricevere copia delle garanzie adottate per il trasferimento.

 

PER QUANTO TEMPO CONSERVIAMO I DATI PERSONALI

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario al conseguimento delle finalità per le quali sono stati raccolti o per qualsiasi altra legittima finalità collegata. Pertanto, se i dati personali sono trattati per due differenti finalità, conserveremo tali dati fino a che non cesserà la finalità con il termine più lungo. Ad ogni modo, non tratteremo più i dati personali per quella finalità il cui periodo di conservazione sia venuto meno.

 

I dati personali che non siano più necessari, o per i quali non vi sia più un presupposto giuridico per la relativa conservazione, vengono distrutti in modo sicuro.

 

I dati di navigazione non vengono trattenuti dal portale, salve eventuali necessità di accertamento di reati da parte dell’autorità giudiziaria.

 

I dati trattati per adempiere le obbligazioni contrattuali legate alla gestione dell’area riservata dell’Utente potranno essere conservati per tutta la durata del contratto e comunque non oltre i successivi 10 anni, nel rispetto dei termini di prescrizione previsti per legge.

 

I dati trattati per adempiere le obbligazioni contrattuali legate alla gestione delle richieste di informazioni e assistenza tecnica presentate dall’Utente, potranno essere conservati per 6 mesi dal riscontro fornito all’Utente.

 

I dati trattati nell’ambito della candidatura dell’Utente attraverso la sezione “Lavora con noi” potranno essere conservati per periodo indicato nella specifica “informativa candidati” a cui si fa qui rinvio. 

 

I dati trattati per finalità di invio di comunicazioni promozionali via email potranno essere conservati per 24 mesi dalla data in cui abbiamo ottenuto il suo ultimo consenso per tale finalità.

 

I dati trattati per finalità di c.d. soft spam potranno essere conservati sino all’opposizione dell’Utente.

 

I dati trattati per finalità di comunicazione a terzi per le proprie finalità di marketing potranno essere conservati per 24 mesi dalla data in cui abbiamo ottenuto il suo ultimo consenso per tale finalità.

 

Nel caso in cui sia necessario trattare i dati per finalità giudiziarie, questi saranno conservati per il tempo in cui eventuali pretese possono essere perseguite per legge.

 

CHI PUO’ ACCEDERE AI DATI PERSONALI

Ai dati personali degli Utenti possono avere accesso i dipendenti della Società debitamente autorizzati, nonché eventualmente i fornitori esterni (inclusi consulenti), nominati, se necessario, responsabili del trattamento.

 

È possibile contattare la Società utilizzando i recapiti indicati nella sezione “Contatti” se si desidera chiedere di poter visionare la lista dei responsabili del trattamento e degli altri soggetti cui vengono comunicati i dati.

 

DIRITTI IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Ogni Utente ha diritto di ottenere dalla Società, previa sussistenza del presupposto giuridico alla base della richiesta:

  1. l’accesso ai dati personali che lo riguardano, ai sensi dell’art. 15 del GDPR;
  2. la cancellazione dei dati personali, ai sensi dell’art. 17 del GDPR;
  3. la rettifica dei dati personali in possesso della Società che riguardano gli Utenti, ai sensi dell’art. 16 del GDPR;
  4. la revoca del consenso nei casi in cui il trattamento si basi sul consenso, ai sensi dell’art. 7 del GDPR;
  5. la limitazione del trattamento dei dati personali che riguardano gli Utenti, ai sensi dell’art. 21 del GDPR;
  6. la copia dei dati personali conferiti dagli Utenti alla Società, in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico (cd. portabilità) e la trasmissione di tali dati personali ad un altro titolare del trattamento, ai sensi dell’art. 20 del GDPR.

 

Diritto di opposizione: gli Utenti hanno il diritto di opporsi, in tutto o in parte, all’utilizzo dei dati personali trattati dalla Società, sussistendone i presupposti previsti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, ad esempio nel caso in cui i dati personali siano trattati per finalità di marketing diretto.

 

Nel caso in cui l’Utente esercitasse uno qualsiasi dei summenzionati diritti, sarà onere della Società verificare che lo stesso sia legittimato ad esercitarlo e sarà dato riscontro, di regola, entro un mese.

 

Nel caso che l’Utente ritenga che il trattamento dei suoi dati personali avvenga in violazione di quanto previsto dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali, ha il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, utilizzando i riferimenti disponibili nel sito internet https://www.garanteprivacy.it/, o di adire le opportune sedi giudiziarie.

 

CONTATTI

I dati di contatto della Società per domande e per l’esercizio dei diritti inerenti al trattamento dei dati personali sono i seguenti: e-mail data.protection@fassabortolo.com;

 

Per ulteriori informazioni relative ai nostri servizi vi preghiamo di scrivere al seguente indirizzo e-mail data.protection@fassabortolo.com.

 

La Società si avvale di un Responsabile per la protezione dei dati personali (anche noto come Data Protection Officer – “DPO”) designato ai sensi dell’art. 37 del GDPR, il quale può essere contattato al seguente indirizzo di posta elettronica:  dpo@fassabortolo.com

 

Presa visione dell'informativa privacy:

(I campi con * sono da compilare obbligatoriamente)

Autorizzo, barrando di seguito la casella corrispondente, al trattamento da parte della Società dei miei dati personali per finalità di marketing per ricevere, via e-mail, iniziative promozionali ed inviti ad eventi. (Il consenso è facoltativo: posso in ogni momento revocare la mia dichiarazione di consenso alla Società per future comunicazioni promozionali utilizzando il tasto unsubscribe presente nelle comunicazioni promozionali inviate via email, nonché inviando un’e-mail all’indirizzo data.protection@fassabortolo.com.)

Autorizzo, barrando di seguito la casella corrispondente, al trattamento da parte della Società dei miei dati personali per comunicazione a terzi per loro attività di marketing. (Il consenso è facoltativo: posso in ogni momento revocare la mia dichiarazione di consenso alla Società per future comunicazioni dei miei dati personali a terzi per loro attività di marketing inviando un’e-mail all’indirizzo data.protection@fassabortolo.com).)

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